Marceneiros & Bricoleiros

Boa noite.

Estou com um problema em um de meus esquadros.

Ele chegou da loja com folga na junção entre o cabo e escala.

Fiz um vídeo:



Conto com a colaboração dos amigs forenses

Att;

Como consertar eu não sei. Se fosse eu devolveria para a Loja e pediria um novo. Tenho dois da mesma marca e são perfeitos.
A metodologia de aferição é "Bate e Volta".
Bela coleção

Obrigado Marcos.

Mas não vale à pena, pois só o valor do frete já é quase o do esquadro.

Se não der jeito, vai virar uma escala.

Att;

. . .

Giulliano
O correto é: se a loja te entregou um produto com defeito, é responsabimidade dela
Deveria ela te enviar um cupom de despacho para os correios retornarem a peça com defeito e te enviarem sem custo um segundo esquadro e, torcer pra que este segundo não tenha repetido o problema
Negocia pois a loja tem responsabilidade nesse caso e a despesa róla por conta dela

. . .

Micro, eu entrei em contato direto com o dono via facebook.

Essa loja todos nós sabemos qual é...

Muitos puxam o maior $@¢0 dele (vá lá e fala com o fulaninho blá-blá-blá).

Mas na hora ele pulou fora.

Não quero me desgastar de novo, já tentei.

Vou recuperar esse esquadro, só quero ver como trava-lo corretamente em 90º.

Att;

Giulliano,

Que bela coleçāo,de esquadros!!!

talvez dê para tirar o jogo do seu Starret apertando-o na morsa. Você coloca o esquadro na morsa, acerta a posiçāo usando um outro esquadro e dá um aperto no canto dele....

. . .
Pra recuperar vai ter que rebitar
. . .

Põe uma mensãozinha no reclame aqui; é direito seu
Pode não dar em nada mas pelo menos é mais uma na conta dele

Tu pode também reclamar com o fabricante pois também é responsável pelo
produto dele que se vende no mercado

Se fosse você tentaria todas as possibilidades, mesmo porque acredito não se tratar de uma ferramenta muito barata

Se não conseguir reclame aqui nos dois e deixa rolar

. . .

Giuliano, este combinado que vc comprou me parece que é dos baratinhos se é igual alguns que já vi, pelo preço nem vale a pena esquentar a cabeça.
Por incrível que pareça, o porqueira que vc compro para emprestar para o pedreiro esta preciso, vai entender, acho que o fabricante acertou sem querer.
Agora estranhei o Starrett com folga, pois aí é ferramenta de responsa, e não é barato, fui até olhar no site da Starrett e vi que tem uma garantia estendida contra defeitos de fabricação, olhei rápido mas se entendi direito são 2 anos além do um ano da nota de compra, o que daria 3 anos.

http://www.starrett.com.br/garantiaestendida/

Pela aparência do teu acha que tem menos que isto, me corrija se estiver errado.

Eu tenho um combinado Starrett a uns 15 anos, uso pra caramba, e esta perfeito, para vc ter idéia a caixa dele acabou e mereceu a construção de uma caixa nova que ficou um porta jóias.

Tenta um contato com o fabricante, vai que cola, afinal a starrett tem um nome a zelar.

Giulliano escreveu:Micro, eu entrei em contato direto com o dono via facebook.

Essa loja todos nós sabemos qual é...

Muitos puxam o maior $@¢0 dele (vá lá e fala com o fulaninho blá-blá-blá).

Mas na hora ele pulou fora.

Não quero me desgastar de novo, já tentei.

Vou recuperar esse esquadro, só quero ver como trava-lo corretamente em 90º.

Att;

Essa loja se for a que eu estou imaginando, são um pouco relutantes no que diz respeito em trocar material defeituoso... No antigo M&B foi relatado um caso parecido com o seu e o cara foi banido do outro forum que é patrocinado pela loja pq postou uma reclamação no grupo. Se a loja tivesse um controle de qualidade para verificar o estado do material antes de enviar, muito problema seria evitado...

Abraço,

Olá Giulliano! aconteceu o mesmo comigo, comprei dois esquadros da starrett, um de 6" e outro de 14", os dois vieram com defeito: o menor com diferênça de esquadro de 2 mm no seu comprimento, e o maior com diferênça de 3,5 mm no comprimento, consegui consertar rebatendo tres pinos que eles têm no cabo. Mas o problema aqui é que julgamos que a starret é marca superior, não existe marca superior, todas produzem ferramentas boas às vezes e lixo também, já fui vítima , também, da tão proclamada "MAKITA", comprei a serra circular de bancada da marca e só tive decepção. O jeito encontrado é sempre comprar sabendo que vai ter que fazer adaptações.

Sei que, às vezes, é complicado por não se encontrar no local em que estamos, mas esquadro é uma coisa que só compro em loja física, exatamente para poder aferir antes. Eu reclamaria novamente. Como disse o mano Micro, dentro do prazo de sete dias a loja é obrigada a fazer a troca, e, passando disso, o fabricante é obrigado a proceder o conserto ou trocar a peça defeituosa, tudo por conta deles, inclusive despesas de devolução e reenvio.

Boa tarde.

Amigos agradeço os comentários e dicas.

Vou tentar novamente com a loja e com a Starrett.

Essa loja é a que estão pensando...

Não vou nem postar nada no outro fórum, que apesar de não ser assíduo, não quero ser banido ou advertido estando certo.

Lauro, apesar de minha cidade não ser pequena, o comércio é.

Não encontro muita coisa por aqui e se aparecer, o valor é maior que em sites com frete incluso.

Concordo que toda ferramenta deva ser comprada "in loco", mas nem sempre é possível.

Att;

Lauro escreveu:Sei que, às vezes, é complicado por não se encontrar no local em que estamos, mas esquadro é uma coisa que só compro em loja física, exatamente para poder aferir antes......

Corretíssimo !
Prevenção e caldo de galinha nunca fizeram mal a ninguém !

PS- Eu também fui vítima da referida loja. Comprei um conjunto de brocas FORSTNER BIT SET da MAKITA,numa caixa-embalagem muito bonita,contudo, ao contrário do mostrado nas fotos, todas elas vieram sem a proteção plástica individual, na ponta.
Perderam um cliente.

Entrei em contato novamente.

Coloquei umas questões em pauta.

Ponderaram, mas ficaram de verificar.

Pois perder um cliente por causa de R$30,00, é tremenda burrice.

Att;

Giulliano escreveu:Entrei em contato novamente.

Coloquei umas questões em pauta.

Ponderaram, mas ficaram de verificar.

Pois perder um cliente por causa de R$30,00, é tremenda burrice.

Att;

Veja bem,
A substituição da ferramenta ou do produto que for por defeito é um direito seu previsto no CDC. Compras pela internet, vc pode desistir em ate 7 dias independente do motivo. Eles nao tem de verificar nao, eles tem de trocar. É um absurdo eles ficarem ponderando uma coisa que eles nao tem razão. Se ainda tem menos de 7 dias, mande um e-mail apenas para formalizar o que vc conversou com a pessoa pos telefone para vc ficar respaldado.

Abraço,

Amigos, agradeço novamente as manifestações de apoio e ideias, mas consegui resolver o problema.

Vejam aqui

Abraços.

Qual o nome da loja, fiquei curioso pra saber se foi a mesma que eu comprei.. Abç

J.Nakau...........

[]s

Não querendo defender a Loja, Mas já comprei produto com defeito deles, e fui muito bem atendido na troca. Porém fui lá pessoalmente.

Moro pelo menos 330Km da loja que comprei.

Mas já foi.

Resolvido